자주 묻는 질문
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- 자주 묻는 질문
- 46 AS는 어떻게 받을 수 있나요?
- DriveNTalk제품은 고객님께서 구매한 곳의 고객센터로 연락을 하시면 됩니다.
고객 부주의가 아닌 제품자체 하자로 발생한 1년이내 AS건은 무상수리 혹은 교체가 진행됩니다.
기타 자세한 내용은 매뉴얼 뒷장의 제품보증서 및 기타 AS조건을 참고하시기 바랍니다.
- 45 [BHF2000] 펌웨어 다운로드 및 업그레이드를 제가 직접 할 수 있나요?
- DriveNTalk BHF2000제품은 고객님께서 펌웨어를 직접 다운로드 및 업그레이드를 할 수 있습니다.
구매처의 Site에서도 다운로드를 가능하며, 구매처 Site에 펌웨어 다운로드를 할 수 없을 때에는www.driventalk.co.kr -> 고객지원 -> 펌웨어 다운로드에서 다운로드를 하실 수 있습니다.
펌웨어 업그레이드를 할 수 있는 별도의 프로그램을 고객님 PC에 먼저 다운로드 및 설치하시고, 업그레이드된 펌웨어를 PC에 다운로드 받으신다음 업그레이드를 진행하시면 됩니다.
(펌웨어업그레이드 프로그램 설치 및 방법 메뉴얼을 별도 참조하시기 바랍니다.)
- 44 [BHF2000] 펌웨어 업그레이드가 무엇인가요?
- DriveNTalk BHF2000은 펌웨어 업그레이드가 가능합니다.
BHF2000의 기능이 향상되어지고 계속해서 신규로 출시되는 스마트폰과의 호환성을 최상으로 유지하기 위해서는 BHF2000의 소프트웨어(펌웨어)기능을 업그레이드 해야 할 필요가 있습니다.
고객님께서 직접 최신 펌웨어를 업그레이드 하실 수 있습니다.
- 43 [BHF2000] 멀티포인트 기능에서 Primary, Secondary가 무엇이며 어떻게 동작하나요?
- BHF2000의 입장에서 기존 등록된 페어링 정보를 기준으로 연결을 시도하여 1번째 연결된 것이 Primary(1번째)휴대폰이며, 나중에 연결된 것이 Secondary(2번째)휴대폰입니다.
전화착신은 먼저 걸려오는 쪽으로 착신이 가능하며, 통화전환등이 가능합니다.
BHF2000에서 발신을 하게 되면 Primary로 발신이 되게 됩니다.
음악감상은 Primary에서 Play를 하고 있으면 , Secondary에서 음악을 Play해도 계속해서 Primary의 음악이 Play되며, Secondary에서 음악을 Play하고 있는데 Primary에서 음악을 Play하게 되면 Secondary는 중지되고 Primary의 음악이 재생되게 됩니다.
- 42 [BHF2000] 충전은 어떻게 하나요?
- BHF2000은 제품에 동봉된 차량용 충전기(시거잭 + Usb충전케이블)를 통하여 충전을 할 수 있습니다. 차량에 시거잭을 연결하시고, USB케이블 연결하신 후 BHF2000 오른쪽 옆면에 있는 미니 USB단자에 연결하시면 충전이 진행됩니다.
충전중에는 맨 오른쪽 LED가 빨간색으로 표시되며, 완충이 되면 초록색으로 변하게 됩니다.
* 충전표시 LED가 빨간색으로 3초마다 깜박거리게 되면 베터리 양이 적을 때 이므로 이 점 참조하시어 적절히 충전을 하시기 바랍니다. (완충시간 : 2시간 30분 소요)
* BHF2000은 태양광 충전이 가능합니다. 태양광 충전을 위해서는 썬바이저에 거치되어 있는 BHF2000을 태양광을 받을 수 있도록 썬바이저를 내려서 바깥쪽으로 향하게 하거나 썬바이저 거치대에서 분리하여 데쉬보드 위에 올려놓거나 하셔야 합니다.
(태양광 충전은 태양광의 쎄기 및 시간에 따라 충전시간이 차량용 충전기로 충전하는 것 보다 몇십배 이상 걸릴 수 있습니다.)
- 41 [BHF2000] 터치모드, 동작인식모드는 무엇이며, 모든 변경은 어떻게 하나요?
- BHF2000은 터치모드(기본값) 및 동작인식모드를 고객님 설정하여 선택적으로 사용이 가능합니다.
터치모드 : LED상단부분을 손가락으로 터치하거나 일정시간 누르고 있어서 전화를 받거나,
전화를 거절하거나, 페어링모드로 들어가는등의 기능을 할 때 사용되는 모드이며,
터치하면서 왼쪽에서 오른쪽으로 혹은 오른쪽에서 왼쪽으로 드래그 하면서
통화 혹은 음악을 듣는중에 스피커 볼륨을 UP/DOWN 할 수 있는 모드입니다.
동작인식모드 : 터치모드 상태에서 모드(mode)버튼과 함께 터치부분을 터치하면 동작인식모드로
변경이 됩니다. 손을 동작인식센터에 3cm이내로 근접하거나 혹은
좌우로 이동하면서 터치모드와 동일한 해당기능을 설정할 수 있습니다.
동작인식모드에서 터치모드로의 변경은 모드(mode)버튼누름과 함께 동작인식센서에 손을 근접하면 터치모드로 변경이 됩니다. (BHF2000의 기본값은 터치모드입니다.)
- 40 [BHF2000] 음성명령어가 잘못 인식되는 경우가 발생하나요?
- 운전중 주변환경에 따라서 잘못 인식 될 수 있습니다.
차량에 탑승한 다른 분의 음성과 운전자의 음성명령어가 같이 인식되면서 발생될 수도 있으며, 주변환경에서 발생되는 소리로 인하여서 발생될 수도 있습니다.
(BHF2000은 기본적인 잡음은 최소화 하는 기능이 포함되어 있습니다.)
* 음성인식률 향상은 지속적으로 추진해야 하는 기능이며, 해당 업그레이드 버전은 추후 펌웨어 공지를 통하여 업그레이드를 해 나갈 예정입니다.
- 39 [BHF2000] 음성명령어는 어떤 것이 있나요?
- 음성명령어 종류
: "페어링모드" (페어링 모드로 들어갑니다.)
: "연결상태" (휴대폰과의 연결상태를 확인 할 수 있습니다.)
: "다시걸기" (최근 착신된 전화번호로 재다이얼을 할 수 있습니다.)
: "베터리상태" (BHF2000 베터리상태를 확인 할 수 있습니다.)
: "음성다이얼" (블루투스 음성다이얼 기능을 사용할 수 있습니다. * 지원하는 휴대폰만 가능)
: "음성사서함" (휴대폰 음성사서함으로 전화걸기 기능입니다.)
: "일육팔공" (SKB say1680 서비스로 자동 접속됩니다.)
: "명령어듣기" (BHF2000에서 사용가능한 모든 음성명령어를 들려 줍니다.)
: "발신자확인" (전화가 걸려 올 때 발신자를 알려주는 기능을 켜고 끄는 것을 설정합니다.)
-> 현재 설정되어 있으면 설정이 취소되고, 설정이 취소되어 있으면 설정이 ON되게 됩니다.
: "취소" (음성명령어 모드에서 나가는 기능)
* 음성명령어 기능 업데이트는 추후 필요시 펌웨어 공지 및 업그레이드를 통하여 가능합니다.
- 38 [BHF2000] 음성명령어는 무엇인가요?
- BHF2000에는 사전 등록되어 있는 음성명령어가 있습니다.
* 모드(mode)버튼을 한번 누르면 "명령어를 말하세요"라고 하는데 이 때 운전자가 원하는 기능을 말로 명령할 수 있는 기능입니다.
- 37 [BHF2000] 휴대폰에 있는 음악을 카오디오로 크게 들을 수 있는 FM전송기능은 어떻게 설정하나요?
- BHF2000에서 모드(mode)버튼을 계속 누르고 있으면(비프음 2번 들릴때까지) FM기능설정 LED(빨간색)가 켜지면서 주파수를 안내해 줍니다.
카오디오를 켜시고 해당 FM주파수를 맞추어 주시면 됩니다.
휴대폰에서 음악을 Play하면 카오디오로 들을 수 있습니다. 이 때 볼륨조정은 카오디오에서만 하실 수 있습니다.